Innenminister Klaus Jeziorsky gibt den Startschuss für das erste durch die SAP AG zertifizierte Benutzerbetreuungscenter auf Ebene der Bundes- und Landesbehörden

Ministerium des Innern - Pressemitteilung Nr.: 195/03 Ministerium des Innern - Pressemitteilung Nr.: 195/03 Magdeburg, den 9. Dezember 2003 Innenminister Klaus Jeziorsky gibt den Startschuss für das erste durch die SAP AG zertifizierte Benutzerbetreuungscenter auf Ebene der Bundes- und Landesbehörden Innenminister Klaus Jeziorsky nahm heute in Magdeburg im Beisein von Finanzstaatssekretär Ulrich Koehler vom Leiter des Geschäftsbereiches öffentlicher Sektor der SAP AG, Thorsten Koß, die Zertifizierungsurkunde entgegen und gab gleichzeitig den Startschuss für das erste durch die SAP AG zertifizierte Benutzerbetreuungscenter auf Ebene der Bundes- und Landesbehörden im Technischen Polizeiamt Sachsen-Anhalt. Damit werde, so Minister Klaus Jeziorsky, nach nur dreijähriger Praxis der Einsatz der betrieblichen Anwendungssoftware SAP R/3 auf ein erweitertes Qualitätsniveau gehoben. Jeziorsky: "ähnlich wie in privaten Unternehmen können in der Polizei mit Hilfe des modernen Computerprogramms SAP R/3 tägliche Arbeitsprozesse wie Materialbestellungen, die Bekleidungsausstattung der Polizisten oder die Personalverwaltung deutlich effizienter erledigt werden. Die Polizei wird so von Verwaltungsaufgaben entlastet. Für die Polizei ist das SAP-Wissen und die Problemlösungskompetenz in einem Benutzerbetreuungscenter, sog. Customer Competence Center ¿ SAP CCC, gebündelt. Dem SAP CCC im Technischen Polizeiamt wurde im Rahmen eines Prüfungs- und Zertifizierungsprozesses durch die SAP AG eine hohe Qualität attestiert." In einer zukunftsweisenden Entscheidung hat sich die Polizei des Landes Sachsen-Anhalt in Abstimmung mit dem sachsen-anhaltischen Finanzministerium für den Einsatz der integrierten betrieblichen Anwendungssoftware SAP R/3 ausgesprochen. Seit drei Jahren werde die Software im täglichen Betrieb mit Erfolg eingesetzt. Um die vielfältigen Vorteile des komplexen Programmsystems auch nutzen zu können und für die Anfragen der Nutzer ist ein bestimmtes Maß an qualifiziertem Betreuungspersonal erforderlich. Dies ist im sog. Customer Competence Center, SAP CCC, im Technischen Polizeiamt integriert. Aus Gründen der Kosteneffizienz sind dafür lediglich vier hauptamtliche Beschäftigte vorgesehen. Unterstützt werden sie von den Fachleuten aus den Polizeidienststellen. Die SAP AG unterstützt den Aufbau solcher CCC, weil dadurch kompetente Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Entscheidende Vorteile für das Land sind die damit verbundenen niedrigeren Lizenzgebühren und ein Wissenszuwachs aus dem Zertifizierungsprozess. Finanzstaatssekretär Ulrich Koehler sagte dazu: "Das KLR-Projekt (Kosten-Leistungs-Rechnung) bei der Polizei ist eines unserer größten Projekte im Lande und wird von unserem Haus von Anfang an unterstützt und begleitet. Ich freue mich daher besonders über die im Lande neu erworbene Fachkompetenz und die damit verbundenen Einsparungen." "Mit diesem Startschuss", so Innenminister Klaus Jeziorsky abschließend, "steht auch fest, dass das Technische Polizeiamt und seine Mitarbeiter das bisher gezeigte hohe Niveau weiter ausbauen und die Dienstleistungsqualität für die Anwender vor Ort weiter optimiert werden muss, um die Möglichkeiten der SAP Software für die Effizienzoffensive der Landespolizei auch zukünftig aktiv nutzen zu können." Impressum: Verantwortlich: Dr. Matthias Schuppe Pressestelle Halberstädter Straße 1-2 39112 Magdeburg Tel: (0391) 567-5516/5517 Fax: (0391) 567-5519 Mail: pressestelle@mi.lsa-net.de

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